在新冠肺炎疫情的大环境下,嘉兴外代以与客户共生共赢为方向标,于近日成功与公司某战略型客户签订了从烟台到盘锦的年度15万吨化学品运输全程物流服务协议,为企业的转型发展夯实了基础。
疫情期间,公司领导带队深挖客户资源,了解客户即时需求,并加大与政府、海关、港口及相关单位的联系,通过市场调研采集数据,为客户制订船货一体全流程物流服务方案。此举不仅为客户大幅度节约了成本,稳定了生产经营,也赢得了客户的高度认可和信任。在获悉该客户将扩大运营范围后,公司领导多次与客户沟通接洽,并陪同客户前往盘锦与码头等单位进行实地调研,联合租船平台的发展,成功与客户签约。
公司在加大转型创新的同时,时刻不忘固本强基。始终秉持“以客户为中心”的理念,通过部门协同联动,不断开发新客户资源,积极拓宽大宗散杂货船舶代理的业务范围。第二季度公司散杂货船代业务量取得了大幅度提升,特别是6月份代理艘次市场占有率达到43.75%,同比增长15.97%,代理货运量市场占有率更是高达65.21%,创下历史新高。
下一阶段,嘉兴外代将继续推行传统业务和转型业务两手抓,以大客户为抓手,通过延伸服务,创造客户价值,以“创新”促“转型”,积极探索、拓展潜在的全流程业务,以实现在转型升级的道路上取得新的突破。
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